全球知名购物胜地体验报告世界顶级商业街与购物中心客户体验基准专项研究CXG报告关于作者ClémentBarthelemyClémentBarthelemy现任客户体验评估全球执行副总裁，负责领导CXG的全球评估业务单元，其职责涵盖为全球领先的奢侈品零售商设计客户之声（VoC）项目。此前，他曾负责管理AlbatrossCX的欧洲市场，并在该公司美洲子公司的创立过程中发挥了关键作用。Clément的职业生涯始于中国，期间曾与欧洲联盟合作并参与北京奥运会的相关工作。此外，他还在ES-SEC、INSEEC及苏富比等多所知名学府机构担任客座讲师。PieterHonigPieter现任CXG数据科学部副总裁，负责管理三个核心部门团队，分别主管问卷配置、数据工程及洞察分析。这些团队负责整合所有通过调研评估收集的CXE数据，进而为客户洞察团队制作用于基准测评的报...