房地产 -物业服务品质8大类80个提升方案

阅读 13 格式 pdf 大小 673.58 KB 共20页2025-06-20 10:57:31发布于浙江
Smallfreshworkplan安全方面重点加强安全团队内部管理,提升客户直观感受•1、客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;•2、增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,面生的礼貌询问、身份核实;•3、每周末下午客户集中时段,进行安全军事训练,提高客户对安全的直观感受;•4、制作宣传画,在出入口摆放,引导住户进出小区时自觉刷卡,加强人员管控;•5、定期上门统计出租户信息,消除安全隐患;•6、定期开展安全日等活动,通过安全宣传展板或led屏播放进行宣传引导;•7、编制岗位傻瓜式操作指引,强化新职员对岗位快速适应;•8、对小区洋房地下车库梯间加装摄像头,保障人员出入受控;•9、片区管家定期到安全班组开座谈会,与一线安全员分析案例,提升一线人员的...

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