23目录序前言第1章工作的缺陷，员工埋单“最佳实践”的缺陷和传统绩效管理工作是一种关系，而非一纸合同重新思考绩效管理制度第2章绩效计划清楚表达期望和目标清楚定义对行为的期望在期望中加入“为什么”和“怎么样”第3章绩效培育动机认可和欣赏幸福感和包容性消除障碍第4章绩效问责完善反馈机制反馈的新方式评价和等级评定反思的重要性直面绩效问题第5章建立一个长期有效的绩效管理系统让全公司迎接改变，建立你自己的设计团队设计步骤及规避“最佳实践”陷阱开发和测试你的绩效管理系统4运行新的绩效管理系统5序我总是被狡黠、求知欲旺盛的人所吸引。他们不安于现状，做着调查研究和写书的工作。在读到杰森·劳里森的这本书时，我感到激动不已，喜不自胜。必须承认的是，我不是很擅长为人力资源或领导力方面的...